하나. 우리는 고객의 생명과 재산을 보호하는 안전경영을 추구하겠습니다.

둘.    우리는 청정연료의 안정적인 공급을 통하여 편리한 시민생활과 쾌적한 환경조성에 앞장서겠습니다.

셋.    우리는 고객의 의견을 존중하여 고객의 입장에서 정확, 신속, 친절하게 처리하겠습니다.

넷.    우리는 고객의 만족을 위하여 끊임없는 기술개발과 서비스 향상에 최선을 다하겠습니다.

다섯. 우리는 투명한 경영으로 고객신뢰를 증진하며 지역사회에 봉사하는 공익기업이 되겠습니다.


우리는 이상의 목표를 실천하기 위하여 서비스 이행표준을 수립하고 이의 성실한 실천을 다짐합니다.